여주시(시장 이충우)는 지난 8월 13일(목) '의료·요양 통합돌봄사업'서비스 제공기관을 대상으로 운영 현황 점검과 현장 의견 청취를 통해 서비스 품질 향상 방안을 마련하고자 맞춤 컨설팅을 실시했다.
이번 컨설팅은 기관별 서비스 제공 현황, 대상자 관리, 사업비 집행 등 운영 전반을 점검하고, 현장에서 발생하는 애로 사항과 개선 의견을 수렴하기 위해 추진됐다.
여주시는 컨설팅을 통해 기관별 서비스 제공 현황을 공유하고, 돌봄이 필요한 대상자에게 신속하게 서비스가 제공될 수 있도록 독려했다. 또한 서비스 품질 향상을 위한 운영 방향을 공유하고, 현장에서의 우수사례 등 다양한 의견을 나누는 등 제공기관의 역량 강화를 위한 맞춤형 컨설팅을 실시했다.
제공기관에서는 서비스 기준 및 사례별 처리 기준 마련 등에 대한 다양한 의견을 제시했으며, 시는 향후 사업 운영에 이를 적극 반영할 계획이다.
여주시 노인복지과장(박정숙)은 "현장의 목소리를 지속적으로 반영해 통합돌봄 서비스의 질을 높이고, 안정적인 돌봄 체계를 구축해 나가겠다"고 말했다.
여주시는 향후에도 정기적인 현장점검과 소통을 통해 제공기관의 운영 역량을 강화해 나갈 방침이다.
